Nuestra Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a manejar sus datos con responsabilidad.
Recopilación de Datos
- Recopilamos datos personales para mejorar nuestros servicios.
- La información se obtiene con su consentimiento explícito.
- Solo se recopilan datos relevantes para el propósito indicado.
Uso de la Información
- Sus datos se utilizan para la gestión de activos energéticos.
- No compartimos su información con terceros sin su permiso.
- La información se usa para comunicación y soporte al cliente.
Sus Derechos
- Usted tiene derecho a acceder y corregir sus datos.
- Puede solicitar la eliminación de su información personal.
- Ofrecemos opciones para gestionar sus preferencias de privacidad.
Introducción
En nuestra empresa, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos cuando interactúa con nuestros servicios de gestión de activos energéticos.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo manejamos su información.
Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web y cualquier otro servicio relacionado que ofrezcamos.
Información que recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa al registrarse o solicitar información sobre nuestros servicios.
También podemos recopilar información sobre el uso de nuestros servicios, como datos de interacción, registros de acceso y preferencias. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
La información técnica, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo, puede ser recopilada automáticamente para fines de seguridad y análisis de rendimiento.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de activos energéticos. Esto incluye la personalización de su experiencia y la oferta de soporte técnico.
Su información puede ser utilizada para comunicarnos con usted sobre actualizaciones de servicios, ofertas especiales o información relevante. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
También utilizamos los datos para fines internos, como análisis de datos, auditorías, desarrollo de nuevos productos y servicios, y para garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
Compartir su información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros. Solo compartimos su información en circunstancias limitadas y con su consentimiento explícito.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de alojamiento web o plataformas de análisis. Estos terceros están obligados a proteger su información.
En casos excepcionales, podemos divulgar su información si así lo exige la ley, en respuesta a una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. La seguridad de sus datos es una prioridad.
Utilizamos cifrado y otras tecnologías de seguridad para proteger la transmisión de datos sensibles. Nuestros sistemas se revisan regularmente para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Le instamos a tomar precauciones al compartir información en línea.
Retención de datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes.
El período de retención puede variar según el tipo de información y el propósito de su uso. Una vez que la información ya no es necesaria, la eliminamos de forma segura o la anonimizamos.
Si tiene preguntas sobre nuestros períodos de retención de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más detalles.
Sus derechos de privacidad
Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar su corrección si es inexacta o incompleta. También puede solicitar la eliminación de sus datos.
Puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitar la restricción de su procesamiento o solicitar la portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, contáctenos.
Si tiene alguna queja sobre cómo hemos manejado sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente en Uruguay.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más detalles.
Las cookies nos ayudan a recordar sus preferencias y a comprender cómo interactúa con nuestros servicios. Esto nos permite optimizar el rendimiento y la funcionalidad del sitio.
Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes del sitio pueden no funcionar correctamente.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios.
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
La inclusión de cualquier enlace no implica nuestro respaldo al sitio. Usted accede a estos sitios bajo su propio riesgo.
Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños sin el consentimiento verificable de los padres.
Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos eliminarla de nuestros registros.
Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.
Le recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última revisión se indicará al inicio de la política.
Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios en esta política se considerará como su aceptación de dichos cambios.
Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Estamos comprometidos a responder a sus consultas de manera oportuna y a abordar cualquier preocupación que pueda tener sobre la privacidad de sus datos.
Su confianza es importante para nosotros, y nos esforzamos por ser transparentes en todas nuestras operaciones de manejo de datos.